Der Industriesektor ist «always on»: Organisatorische Gegebenheiten wie mehrere, häufig internationale (Produktions-)Standorte und Vertriebsorganisationen (oft auch in anderen Zeitzonen) sowie Mehr-Schicht-Betrieb sorgen dafür, dass der Sektor niemals schläft. Die erforderlichen Verfügbarkeiten stellen vergleichsweise meist eine grössere Herausforderung dar als im viel thematisierten Banken- und Versicherungssektor. Durch den starken Franken, die internationale Konkurrenz sowie die Abhängigkeiten von Zulieferern und Partnern steht der Sektor unter Druck. Hinzu kommen rechtliche Themen wie Datenschutz und -standort. Die Industrie ist im Wandel und digitalisiert, automatisiert und «cloudisiert» sich zunehmend. Viele Herausforderungen, für welche die zuständige Business-IT nicht nur passende Lösungen, sondern auch passende Partner finden muss.
Transition – nur wie und mit wem?
Ein klarer Treiber und Enabler in der Digitalisierung ist nicht nur für den Industriesektor «die Cloud». Den IT-Verantwortlichen stellt sich die Frage, welche Applikationen und Services sollen und lassen sich in die Cloud «auslagern» und welche müssen «inhouse» betrieben werden wie etwa Core-Applikationen. Bei diesen Abwägungen spielen zudem die intern vorhandenen IT-Skills und -Ressourcen eine grosse Rolle sowie die passenden Kombinationen von Lösungen und Anbietern.
Die bekannten Hyperscaler sind internationale Grosskonzerne mit entsprechend mächtigen Salesorganisationen. Aber meist ohne Consulting- und Integrationsteams, die ganzheitliche Lösungen planen und implementieren, meist ohne Operationsteams, welche die Betriebsverantwortung übernehmen. Der Einsatz von mehreren Cloud-Services führt zu mehr Schnittstellen. Themen wie Kompatibilität, Verfügbarkeit und Sicherheit stehen dabei im Vordergrund. Der Koordinationsaufwand wird immer komplexer und aufwendiger. Moderne, lokale Managed IT Provider verfügen über fundiertes Know-how im Design und Betrieb von Gesamtsystemen, insbesondere auch bei Hybridstrukturen. Durch ihre Nähe zum Kunden sind sie in der Lage, die individuellen Bedürfnisse der Industrieunternehmen wahrzunehmen und in funktionierende Gesamtsysteme zu überführen. Ein breites Transition-Know-how hinsichtlich IT-Strategien und -Strukturen im Umfeld von Private und Public Cloud Services ist zudem Grundbedingung.
Hybrid Cloud mit passendem Partner
Auch in der Industrie liegt die Herausforderung darin, die verschiedenen Services in eine bedürfnisgerechte, sichere, performante und effiziente IT-Landschaft zu überführen und weiterzuentwickeln. Hybride Cloud-Szenarien bieten sich hier als Lösung an. Doch für jedes Industrieunternehmen ist die optimale Lösung unterschiedlich. Ein lokaler Provider mit passendem Profil kann in dieser Transition professionell unterstützen. Wichtig dabei:
- Langjährige Cloud-Transition-, Umsetzungs- und -Betriebsexpertise
- Track Record, Serviceportfolio und Philosophie
- Engineering-Know-how mit technischen Zertifizierungen
- Dedizierte, lokale Ansprechpartner, dieselbe Sprache, gleiche Zeitzone
- SLAs mit Leistungs- und Verfügbarkeitsgarantien
- Verständnis der Kundenanforderungen mit Branchen- und Servicereferenzen
- Zertifizierungen auf Unternehmensebene (z.B. ISO 27001, ISAE 3000, Finma)
- Lokale Infrastruktur, Datenstandort(e) Schweiz
- Kosteneffiziente Services mit Commitment zur Kostentransparenz
Lokale Managed IT Provider können bei der optimalen Lösung in der Cloud-Kombinationslandschaft mit Expertise und grossem Verständnis der Businessneeds unterstützen, und somit der Industrie, die niemals schläft, einen echten Mehrwert bieten.
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