Transition Services
Der Kunde steht für uns stets im Mittelpunkt unserer Serviceerbringung. Wir beginnen den Transition-Prozess, indem wir den Kunden sorgfältig befragen und eine detaillierte Bedarfsanalyse durchführen. Dabei berücksichtigen wir seine spezifischen Anforderungen, Zielsetzungen und Budgetvorgaben. Unser Hauptaugenmerk liegt darauf, eine technisch praktikable Lösung auf höchstem Engineering-Niveau zu konzipieren und umzusetzen, die den individuellen Branchenbedürfnissen entspricht.
Wir verstehen uns als Enabler und Innovationsbringer, die dazu beitragen, den Kunden auf seinem Weg in eine effizientere und zukunftssichere IT-Landschaft zu unterstützen. Wir übernehmen die Verantwortung für eine reibungslose Transition und gewährleisten, dass die Transition erfolgreich verläuft und die festgelegten Ziele erreicht werden. Kostenkontrolle ist dabei eine ebenso wichtige Komponente wie die Gewährleistung eines nahtlosen Übergangs zu einer optimierten IT-Struktur.
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Unsere Leistungen
- Transitionplanung: Definition der Rahmenbedingungen, Ziele, Strategie und des Zeitplans für den reibungslosen Übergang zu den neuen IT-Services.
- Ressourcenanalyse: Ermittlung der benötigten personellen und technischen Ressourcen für die erfolgreiche Transition.
- Migration von Daten und Anwendungen: Sichere Übertragung von Daten und Anwendungen auf die IT-Plattformen.
- Schnittstellenmanagement: Sicherstellung einer nahtlosen Integration der IT-Systeme und -Prozesse.
- Testing und Qualitätssicherung: Durchführung von Tests, um die Funktionalität und Performance der übertragenen IT-Services zu gewährleisten.
- Schulung und Wissensübertragung: Schulung aller Beteiligten, um sicherzustellen, dass alle mit den neuen Prozessen und Systemen vertraut sind.
- Monitoring und Support: Fortlaufende Überwachung und Unterstützung während des Übergangs, um Probleme zu identifizieren und zu lösen.
- Erfolgsbewertung: Bewertung des Übergangsprozesses, um sicherzustellen, dass die definierten Ziele und Anforderungen erfüllt werden.